機器手臂製造商哈鏌企業成立至今近30年,公司內不乏經歷豐富的老臣,總經理陳志偉身為企業第二代,疫情期間雖有不少想法,推動上卻著實費了一番苦心,他說:「在疫情剛開始時,我跟主管們開第一次會議,提出防疫計畫時,其實感覺得出來,大家是鬆散的,抗拒的。」
時間拉回疫情剛要爆發的5月初,陳志偉表示,自己在員工的眼中幾乎是小題大作,「那時候,我應該是全公司最緊張的人,擔心同事身體出狀況,甚至到有點恐慌,所以我提出要降低人流,改採線上會議,禁止非必要的陌生拜訪等等,得到的回覆常常是:敢有遮嚴重?太緊張了吧。」
「公司內部,一些舊的、大家習慣的模式,常常會影響一家公司的前進,包括遇到危機時,大家還是會很自然地希望一如既往,先觀察別人動了沒,一旦遇到檢討時,就用很多藉口蓋起一座城牆,形成阻礙。」他語重心長地說。
對此,陳志偉的做法是避免硬碰硬,先調整自己所處的位置,從員工的角度進行溝通,並明確告知自己在意的程度,「我跟他們說,如果有人染疫,不是50個員工的事情而已,而是包含背後家庭在內200人以上的事情,我希望這波疫情後,員工還是有正常收入,可以過正常生活,經過一次次溝通,大家開始緊張,也配合了。這中間的關鍵是,不要只給命令,而是要想辦法帶著他們去思考。